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大家還記得6月份索尼辱華事件嗎?當(dāng)時(shí)索尼發(fā)布了一則“SONY更多精彩 隨心記錄 新機(jī)將至2021.07.07 22:00”等表述的互聯(lián)網(wǎng)廣告。而新機(jī)發(fā)布時(shí)間正是1937年“七七事變”,此舉引發(fā)爭(zhēng)議。
雖然索尼及時(shí)道歉,但中國網(wǎng)友們顯然并不買帳,索尼被喊滾出中國。
而這幾天,索尼再因這則廣告吃下惡果,根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)消息,索尼(中國)有限公司因違反廣告法,被罰100萬。
索尼因一則廣告被罰,冤不冤?究竟是惡意還是無知?
索尼廣告辱華被罰
自作死,不冤
索尼為新機(jī)開發(fā)布會(huì),為推廣新品做廣告,本是品牌正常的營銷行為,但問題就出現(xiàn)在敏感的“時(shí)間”上。
學(xué)過中國近代史的人都知道,1937年7月7日,是被中國載入史冊(cè)的“七七事變”時(shí)間,是中國現(xiàn)代史上極為重大的事件,是中華民族全面抗日戰(zhàn)爭(zhēng)的開始,是全中國人民永遠(yuǎn)不會(huì)忘記的日子。
而還有一個(gè)事實(shí)是,1937年“七七事變”也是日本全面侵華戰(zhàn)爭(zhēng)的標(biāo)志,而日軍正式挑釁中國的時(shí)間,也正是7月7日夜里22時(shí)。
根據(jù)資料顯示,當(dāng)晚日軍在盧溝橋以北地區(qū)舉行以攻取盧溝橋?yàn)榧傧氲能娛卵萘?xí),而后詭稱一名士兵在失蹤,在盧溝橋挑起全面進(jìn)攻。
而索尼好巧不巧,居然將新機(jī)發(fā)布會(huì)時(shí)間定在7月7日22時(shí),精準(zhǔn)到小時(shí)單位,被中國網(wǎng)民立即從中發(fā)現(xiàn)了時(shí)間的上貓膩,大眾的怒火被成功點(diǎn)燃了。
大家強(qiáng)烈質(zhì)疑索尼選擇這個(gè)時(shí)間是別有用心,無視中國人民的傷痛,惡意將發(fā)布新機(jī)選擇這個(gè)時(shí)間羞辱中國、挑釁中國人民,索尼也被因此打上辱華的標(biāo)簽。
次日早上,索尼中國對(duì)此事發(fā)布道歉微博。但是奇怪的是,堅(jiān)持保留了海外社交媒體的新機(jī)預(yù)告,而且@索尼中國還將道歉微博卻被設(shè)置成了不可評(píng)論狀態(tài)。
也正因?yàn)榇?,索尼不僅不被原諒,而且再次遭到譴責(zé)。
而且,有細(xì)心網(wǎng)友扒出,去年索尼新機(jī)發(fā)布時(shí)間,也是7月7日。
一個(gè)錯(cuò)誤犯兩次,不是自作死是什么?
從索尼的廣告行為的惡劣程度來看,此次被罰100萬一點(diǎn)都不冤。就像信息中所指出的,違反了廣告法即“廣告不得損害國家的尊嚴(yán)或者利益,泄露國家秘密。”
國外品牌頻頻辱華
背后是居高臨下的優(yōu)越感
實(shí)際上,不止索尼,很長(zhǎng)時(shí)間以來,國外品牌發(fā)生辱華事件的不少。
前段時(shí)間,耐克讓因在廣告中故意丑化中國女性,引發(fā)爭(zhēng)議。
4月份新疆棉事件,H&M、耐克等國外品牌,因發(fā)聲明公然抵制中國新疆棉,觸碰到中國人民的底線,引發(fā)中國網(wǎng)友的譴責(zé)和抵制。
2019年,蔻馳因T恤上的文字,涉嫌辱華。
蔻馳一款名為“COACH1941”的T恤背面,有一些印有北京和上海,后面都有中國,然而香港后面后并未有中國(China)字樣,而在臺(tái)北(Taipei)后面則直接加上了臺(tái)灣(Taiwan),與加拿大、中國、美國等國家名稱并列。
蔻馳涉嫌分裂中國的行為引發(fā)網(wǎng)民震怒。很多人表示“罷買”,堅(jiān)稱“中國,一點(diǎn)都不能少”。 蔻馳中國區(qū)品牌代言人、超模,還有關(guān)曉彤,紛紛解除關(guān)系。
再前翻,2018年,國外大牌D&G在宣傳服裝發(fā)布的宣傳視頻中,請(qǐng)了一位東方面孔的模特,用筷子吃意大利食物,不僅刻意丑化東方女性,而且還歧視中國的飲食文化。
隨后,D&G創(chuàng)辦人加巴納還在社交媒體上辱罵中國為“屎之國”,太過明目張膽。雖然最后兩位創(chuàng)始人出來道歉,但態(tài)度被指不誠懇。
以上這些行為,只是冰山一角。
再深扒下,還有日本化妝品品牌POLA門店張貼了“禁止中國人進(jìn)入”;巴黎世家店員與排隊(duì)的中國消費(fèi)者發(fā)生沖突,明目張膽歧視中國人;NBA莫雷與肖華發(fā)表錯(cuò)誤涉港言論......
這些國外大牌不僅頻頻陷入偏見和辱華之中,而且還“屢教不改”。背后主要是依仗國內(nèi)用戶、企業(yè)和市場(chǎng)的長(zhǎng)期以來近乎“病態(tài)”的瘋狂和好感。
畢竟,國外品牌在文化輸出中長(zhǎng)達(dá)幾百年的努力,在奢侈品、高端消費(fèi)及至快時(shí)尚消費(fèi)品牌領(lǐng)域,中國消費(fèi)者早已習(xí)慣了外來品牌的主導(dǎo)秩序。
無視中國歷史文化
必將遭到反噬
如今那些觸碰辱華紅線的品牌,如今都過得不如意。
以D&G舉例來講,事件發(fā)生后,24小時(shí)內(nèi)該公司中國區(qū)業(yè)務(wù)損失超過10億。隨后D&G在中國地區(qū)的銷量一跌再跌。
D&G2019年財(cái)報(bào)顯示,包括中國在內(nèi)的亞太市場(chǎng)收入占比從上一年的25%縮減至22%。因?yàn)槭ブ袊袌?chǎng),當(dāng)年D&G兩位老板身價(jià)更是縮水30%,跌出億萬富豪榜。
雖然,D&G最近被曝銷量回彈,似乎在微博引發(fā)巨大的討論聲量,但更多聲音則是被質(zhì)疑是偷換概念,實(shí)則尚未從自己造成的公關(guān)失敗中完全恢復(fù)過來。
耐克、阿迪達(dá)斯因抵制新疆棉,一大批中國明星解約,線上銷量大減,被中國李寧和安踏反超。
這意味著,中國的消費(fèi)市場(chǎng)能量,以及中國人的情懷消費(fèi)被嚴(yán)重低估了。
當(dāng)下,中國已經(jīng)是世界上最大的奢侈品消費(fèi)國,同時(shí)也將是最大的服裝生產(chǎn)國和服裝消費(fèi)國。可以說,中國市場(chǎng)在國外品牌的營收占據(jù)重要的位置。
而另一方面,中國人的民族自信回歸,特別是年輕人,他們具有更強(qiáng)烈的家國情懷,從“鴻星爾克式野性消費(fèi)”現(xiàn)象爆發(fā),可見一斑。
近年來,互聯(lián)網(wǎng)主導(dǎo)的市場(chǎng)環(huán)境大變,隨著兩微一抖一快小紅書以及直播電商帶來的“流量平權(quán)”,一大批國貨品牌崛起,國際大牌那種高姿態(tài)偽需求正在被瓦解,他們賴心生存的品牌附加值,也正在減弱。
無論是過去,還是現(xiàn)在或未來,在營銷層面上,無視中國歷史文化,做出傷害中國人利益或尊嚴(yán)的品牌,就是拿自己的價(jià)值觀打擊自己的生意。
特別是在新興的社交互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,品牌任何不尊重中國的行為,都將被深扒、擴(kuò)大、發(fā)酵,逐漸消耗中國消費(fèi)者的情感和信任,進(jìn)而遭到市場(chǎng)反噬。