為了舉辦一場完美的婚禮，鹽湖區(qū)王范鎮(zhèn)王范村的馬秀妮經(jīng)過挑選比較，委托一家婚慶公司來操辦，現(xiàn)在她結(jié)婚已經(jīng)三個多月了，婚禮留給她的不是甜蜜幸福，而是各種不如意，還有到現(xiàn)在都沒有解決的麻煩。
2021年的6月份，馬秀妮經(jīng)過朋友介紹，聯(lián)系到了市區(qū)一家婚慶公司。
客戶 馬秀妮
看了抖音上發(fā)的一些視頻，感覺還不錯，在微信上各方面都協(xié)商好以后之后，（2021年）7月21號我們到店里簽了合同。
經(jīng)過比較溝通協(xié)商，馬秀妮和丈夫定了一個15800元的套餐。
客戶 馬秀妮
當(dāng)時怕那個家里老人接受不了，然后就是那個合同內(nèi)容上寫的是11100元的價格，套餐是15800元的套餐，里面包含會場布置，然后迎賓區(qū)、二會場，然后還有一些婚禮效果圖，還有化妝師、主持人、跟拍攝像，說是上面還呈現(xiàn)督導(dǎo)那些，還有送那些手捧花，豐富大禮包。
在2021年十月份，婚禮的前一天晚上，馬秀妮發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有按約定的來。
客戶 馬秀妮
我們這邊不是有那個習(xí)俗，前一天晚上過來看之后，發(fā)現(xiàn)效果與他跟我發(fā)的效果圖相差很大。然后之后我們就跟他進行協(xié)商，他態(tài)度特別惡劣，反正就是不承認(rèn)，然后因為第二天也著急結(jié)婚，當(dāng)天晚上之后，他說是讓我們自己去找這些東西，他們承擔(dān)費用，然后后期費用也沒有承擔(dān)，就是找的舞臺上體現(xiàn)的那些中式道具。
馬秀妮告訴記者，除了現(xiàn)場布置效果不一樣，還有不少地方都和之前的約定有出入。
客戶 馬秀妮
還有那個迎賓區(qū)，吊頂區(qū)說是不可能說只是一片紅布掛到那兒，然后結(jié)婚當(dāng)天就只是一片紅布，結(jié)婚當(dāng)天還有那些手捧花、胸花，婚車布置，大早上八點多就準(zhǔn)備去迎親了，然后這邊才發(fā)現(xiàn)婚車那些都還沒布置，我們當(dāng)時給他們打電話他們也不接，他私自更換攝影團隊，且沒有告知，然后跟他們發(fā)消息說他們也是不承認(rèn)，說這些意思是你定我們的婚慶公司，就是我們說了算，我們更換那些都不用跟你們說了。
在婚禮結(jié)束后，馬秀妮和丈夫去婚慶公司進行協(xié)商，希望對方能進行賠償，但一直沒有結(jié)果。
客戶 馬秀妮
態(tài)度很惡劣，直接就說要不你們?nèi)シㄔ喝ピV訟，意思是我們直接就拒絕一切協(xié)商，之后我們沒辦法就找了消協(xié)，**次協(xié)商然后他拒絕以他不在運城為理由沒到場，然后讓他一個合作伙伴出場，然后第二次協(xié)商之后再過去的時候，他們就沒有人過去，我們現(xiàn)在打電話也不接。
婚禮上為什么會出現(xiàn)那么多的漏洞，婚慶公司將如何解決此事，記者聯(lián)系了鼎力軒宴會設(shè)計的工作人員了解情況。
婚慶公司工作人員 楊曉晨
他們要求的賠償金額包括等等那些問題雙方?jīng)]有達(dá)成一致。我們也給他們說了，有任何您覺得是有一些問題，糾紛也好，我們通過合法的途徑去上訴，由第三方來去認(rèn)定這個金額，如果說最后確定了，我們沒有問題，我和他們有說過這個問題，這就是我們的解決方案。這個問題的關(guān)鍵節(jié)點在于哪，就是他們最后要的那個賠償金額我們這邊不接受。
一生一次的婚禮出了這種事情，一輩子想起來都是遺憾。賠償金額是大是小不重要，重要的是每一筆都要有理有據(jù)。雙方現(xiàn)在都是站在自己的角度來處理這件事，**找一個比較專業(yè)的第三方來算一下?lián)p失，確定一個雙方都能接受的金額。因為已經(jīng)結(jié)束的婚禮上法庭，能避免**避免。
記者 / 衛(wèi)丹薇 王建華
編輯 / 薛曉云
責(zé)編 / 衛(wèi)娟娟
