隨著我國人均收入的提高和消費(fèi)者對婚禮服務(wù)消費(fèi)意愿的增強(qiáng),婚禮服務(wù)行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇較好。盡管近年我國結(jié)婚登記人數(shù)有所下降,但消費(fèi)者對婚禮服務(wù)的消費(fèi)意愿及消費(fèi)能力均有所上升,我國婚禮服務(wù)的人均消費(fèi)金額增長可觀。
如今,95后、00后逐漸成為婚禮市場消費(fèi)的主力軍,年輕一代消費(fèi)群體對小眾婚禮、高端婚宴、定制婚紗照等服務(wù)的需求不斷提高,他們更追求婚禮服務(wù)的時(shí)尚化、個(gè)性化,及婚禮籌備流程的高效便捷。因此,為了迎合新一代消費(fèi)人群的消費(fèi)需求, 高效便捷的“一站式”婚禮服務(wù)模式開始興起。
婚禮服務(wù)
婚禮服務(wù)產(chǎn)業(yè)以“婚禮策劃、婚紗攝影、婚紗禮服和婚宴服務(wù)”四大行業(yè)為主,與酒店、旅游、家訪和白酒等行業(yè)密切關(guān)聯(lián),同時(shí)涵蓋了珠寶首飾、婚禮百貨以及婚車等產(chǎn)品消費(fèi),并逐漸拓展至金融、房產(chǎn)、家裝、母嬰和健康等產(chǎn)業(yè)。
婚禮服務(wù)的消費(fèi)場景具備一定的特殊性,低頻消費(fèi)和決策周期長是婚禮服務(wù)用戶購買行為的核心特征。
婚禮服務(wù)普遍為一次性消費(fèi),低頻且復(fù)購可能性較低。一般情況下,隨著婚禮的結(jié)束,用戶也會隨之流失,用戶價(jià)值的二次開發(fā)難度較大。但婚禮服務(wù)的衍生市場,如金融、母嬰、美妝等行業(yè),由于復(fù)購率較高,具有較大的市場拓展?jié)摿Α?br/>
婚禮服務(wù)消費(fèi)場景的特殊性也為行業(yè)發(fā)展帶來利好的一面,正是由于婚禮服務(wù)消費(fèi)人群的消費(fèi)頻次低,且婚禮承載了消費(fèi)者獨(dú)特的情感屬性和社交屬性,消費(fèi)者因此對服務(wù)價(jià)格敏感度較低,更容易接受溢價(jià)產(chǎn)品及服務(wù)。
婚禮服務(wù)涉及的細(xì)分領(lǐng)域眾多,大到婚宴服務(wù)小到花卉裝飾,消費(fèi)者需要對婚禮服務(wù)的十余種細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容做出購買決策,從而延長了整體的決策周期,服務(wù)客單價(jià)(指在備婚周期內(nèi),每對婚禮服務(wù)消費(fèi)者購買婚禮策劃、婚紗攝影等服務(wù)的合計(jì)平均消費(fèi)金額)在此期間更容易發(fā)生浮動(dòng)。
目前,婚禮服務(wù)行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的信息透明度較低,且服務(wù)提供商通常會提供附加服務(wù),這也會導(dǎo)致服務(wù)客單價(jià)的升高。未來,隨著婚禮服務(wù)市場產(chǎn)品及服務(wù)品類的多元化,消費(fèi)者在婚禮上的投入有成倍增長的趨勢,對婚禮服務(wù)市場形成可觀的利潤空間。
**婚禮服務(wù)市場
目前**婚禮服務(wù)市場以婚宴服務(wù)為主,占比約50%;其次是婚禮策劃消費(fèi),占比約30%。2016年至2021年,我國婚禮服務(wù)市場整體年復(fù)合增長率為18.2%,市場增長較快,市場需求旺盛。
來源:沙利文整理編制
與發(fā)達(dá)**對比,我國的婚禮策劃服務(wù)滲透率較低,在整體婚禮服務(wù)市場中的占比為31%。在美國、日本的婚禮服務(wù)市場中,婚禮策劃服務(wù)市場的占比分別為80%和35%。我國的婚禮策劃服務(wù)市場相比發(fā)達(dá)**仍有較大的差距。未來,在消費(fèi)升級,以及年輕一代消費(fèi)者對**婚禮的追求驅(qū)動(dòng)下,**婚禮策劃服務(wù)市場將逐步釋放增長勢能,迎來蓬勃發(fā)展時(shí)期。
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**婚禮服務(wù)市場商業(yè)模式
婚宴服務(wù)、婚禮策劃、婚紗攝影、婚紗禮服是婚禮服務(wù)的四大核心業(yè)務(wù)。
傳統(tǒng)商業(yè)模式
目前我國提供婚宴服務(wù)的商家超過220萬家,行業(yè)平均利潤率為50%-60%?;檠绶?wù)提供商通常會在婚禮舉辦城市內(nèi)選擇,因此婚宴服務(wù)提供商之間存在明顯的地域性特征。婚宴服務(wù)大多為酒店獨(dú)立承辦,不同服務(wù)提供商存在明顯的差異性,婚宴場所及婚宴服務(wù)的復(fù)制能力較差,且行業(yè)缺乏規(guī)范性、統(tǒng)一性的標(biāo)準(zhǔn),因此婚宴服務(wù)提供商們難以突破地域限制,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展。
我國婚禮策劃市場整體分布零散,婚禮策劃供應(yīng)商超過100萬家,其中以小規(guī)模企業(yè)、工作室較多。工作室、小企業(yè)的知名度有待提升,因此獲客成本較高。此外,優(yōu)秀的婚禮策劃師資源緊缺,企業(yè)難以形成穩(wěn)定的品牌形象和口碑,因此其盈利能力難以保障。新一代婚禮消費(fèi)者對婚紗攝影和婚紗禮服的關(guān)注度也越來越高,對供應(yīng)商提供服務(wù)的質(zhì)量要求也逐漸提高。
綜合來看,**婚禮服務(wù)行業(yè)的四大核心業(yè)務(wù)比較分散,且各環(huán)節(jié)企業(yè)由于服務(wù)特性難以通過規(guī)模效應(yīng)提升盈利能力,因此難以滿足消費(fèi)者對便利性的需求,婚禮服務(wù)行業(yè)亟需通過整合全產(chǎn)業(yè)資源來滿足消費(fèi)者便利消費(fèi)的需求,并通過規(guī)模經(jīng)營降低成本,提升企業(yè)盈利能力。
一站式服務(wù)模式
一站式婚禮服務(wù)提供商變單兵作戰(zhàn)模式為產(chǎn)業(yè)協(xié)同模式,解決了供給端和需求端的雙重痛點(diǎn),推動(dòng)行業(yè)進(jìn)入整合發(fā)展期。
從供給端來看,將不同環(huán)節(jié)的供應(yīng)商協(xié)同能夠提高服務(wù)流程的可復(fù)制性,降低企業(yè)獲客成本,提升利潤率。
從需求端來看,一站式服務(wù)模式讓消費(fèi)者免于對接多個(gè)供應(yīng)商,滿足其便利性需求,提高消費(fèi)者決策效率。同時(shí),為消費(fèi)者提供多種主題方案,并配備全流程的專業(yè)團(tuán)隊(duì),滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求。
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